Compensação devido a greve

• Teve um cancelamento de voo devido a uma greve dos funcionários da companhia aérea
• Greve dos pilotos
• Greve da tripulação da cabine
• Greve dos engenheiros da companhia aérea
• O seu voo atrasou 3 horas ou mais ou foi cancelado menos de 14 dias antes da data prevista para a partida.
• Pode carregar a confirmação da reserva válida aqui.
• A interrupção ocorreu nos últimos 3 anos.
• Se tomou um voo alternativo, o seu novo horário de chegada foi significativamente posterior ao horário de chegada previsto originalmente.
• O seu embarque foi negado e tem um relatório sobre isso.

Ao abrigo do Regulamento CE 261/2004, as companhias aéreas têm de pagar 250/400/600 EUR de indemnização se um voo for cancelado ou atrasado 3 horas ou mais pela culpa das companhias aéreas. O regulamento aplica-se a atrasos e cancelamentos causados pelos funcionários das companhias aéreas. O valor da indemnização depende da distância do voo.

O Flight Refund luta pelos direitos dos passageiros desde 2012 porque eles são muito importantes para nós.

Se a companhia aérea não tiver responsável pela greve, não terá direito a indemnização. Por exemplo:

• Greve por parte da equipa de segurança do aeroporto
• Greve por parte dos carregadores de bagagem
• Greve por parte dos controladores de tráfego aéreo
• Greve por parte do pessoal da terra
• Greve por parte de outros trabalhadores aeroportuários
• Se um voo atrasou ou foi cancelado fora da Europa

Essas pessoas não estão sob o controlo da companhia aérea, então a greve não é a culpa da companhia aérea. Neste caso, a companhia aérea não tem que pagar indemnização.

Teve um voo cancelado ou atrasado devido a uma greve? Se não sabe por que o seu voo foi cancelado, registe o seu caso no site do Flight Refund. Verifique se tem direito a uma indemnização de 250/400/600 EUR.

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por 3 horas ou mais devido à greve dos funcionários da companhia aérea, pode ter direito a EUR 250/400/600 de indemnização.

O valor da compensação é determinado pela distância do voo:

• EUR 250 para voos de menos de 1500 km
• EUR 400 para voos de entre 1500 e 3500 km
• EUR 600 para voos de mais de 3500 km

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por 3 horas ou mais devido à greve dos funcionários da companhia aérea, pode ter direito a uma indemnização.

Pode verificar no site do Flight Refund a quanto de compensação pode ter direito.

Se o seu voo atrasar ou for cancelado, a companhia aérea deve fornecer-lhe:

• Refeições e refrigerantes
• Acesso a comunicações incluindo 2 chamadas telefónicas, e-mails, fax
• Se o seu voo noturno for cancelado, ser-lhe-á oferecida acomodação em hotel, incluindo transporte entre o aeroporto e o hotel.

Se o seu voo for cancelado ou atrasado por mais de 5 horas, tem direito ao reembolso total da sua passagem ou a um voo de substituição.

Se lhe for oferecido um voo alternativo e estiver colocado numa classe inferior à que reservou, poderá obter o reembolso da diferença dos preços das passagens.

Para obter mais informações, visite a nossa página web https://flightrefund.com/downgrade-pt/