O que posso fazer se

O meu voo atrasou-se?

Sabia que poderá receber uma indemnização se o atraso do seu voo foi de mais de três horas e esta compensação pode variar de 250EUR a 600 EUR por passageiro?

Como posso reclamar a indemnização se o meu voo atrasar?

Sabia que poderá receber uma indemnização se o atraso do seu voo foi de mais de três horas e esta compensação pode variar de 250EUR a 600 EUR por passageiro?

Mas temos uma outra boa notícia para si. A Flight Refund tem vários anos de experiência de avaliar reclamações, ajudar os passageiros, refutar mentiras de companhias aéreas e obrigando-as a pagar a compensação devida.

A boa notícia é que pode obter essa compensação, mesmo que o seu voo fosse operado por uma "companhia aérea de baixo custo" (como Ryanair, WizzAir, EasyJet), e não depende do preço do seu bilhete.

Já executamos ações contra companhias aéreas de todo o mundo, mas aqui está uma lista das companhias aéreas contra as quais agimos com sucesso:

  1. WizzAir
  2. RyanAir
  3. EasyJet
  4. LOT
  5. Polish Airlines
  6. British Airways

Sou elegível para a compensação ao abrigo do Regulamento CE 261/2004?

A elegibilidade não depende do preço da passagem, passageiros de companhias aéreas de baixo custo (como Ryanair, WizzAir, EasyJet) também são elegíveis. Elegibilidade para compensação ao abrigo do Regulamento CE 261/2004 também não depende da idade do passageiro ou do preço com desconto da passagem. Se pelo menos parte do seu voo foi dentro da Europa, provavelmente é elegível (também os seus companheiros de viagem).

O valor da compensação - dependendo da extensão da rota do voo - é:

  • Abaixo de 1500 km - 250 EUR
  • Entre 1500 e 3500 km - 400 EUR
  • Acima de 3500 km - 600 EUR

Entre em contacto connosco, e podemos verificar a sua elegibilidade sob o regulamento 261/2004 EC, e também diga aos outros passageiros. Realmente não faz sentido em deixar a devida compensação não reclamada.

A minha companhia aérea afirma que o atraso foi devido às más condições climáticas? Eu posso ainda reclamar uma indemnização?

Não se preocupe! Isso pode ser verdade, mas talvez não. Contacte-nos e deixe-nos verificar as condições meteorológicas e discuti-lo com as companhias aéreas.

Condições climáticas severas são os fatores mais comuns para proporções significantes de voos atrasados. O clima desfavorável pode não afetar apenas a partida em si, mas também a via aérea e o aeroporto de destino onde podem ocorrer atrasos ou cancelamentos de voos graves. Aeronaves já no ar podem ser desviados devido ao mau tempo, de modo que divergem das rotas programadas tornando o tempo de voo mais longo. Mau tempo no destino pode atrasar a operação do aeroporto. Em alguns casos, o aeroporto pode fechar totalmente, forçando todas as aeronaves que chegam a desviar para outros aeroportos.

Claro que atrasos em voos podem acontecer de outra maneira quando o tráfego do aeroporto afetado pelas condições meteorológicas causa interrupções. Durante o inverno em alguns aeroportos a descongelam das aeronaves é necessário, esta atividade não é programado, portanto, pode causar atrasos nos voos. Já que todos os voos têm um chamado take off slot, é bom saber que um atraso pode detonar uma reação em cadeia , por causa de uma ordem que precisa ser mantida para a partida, os controladores de tráfego aéreo de aeronaves podem não ser capazes de reagendar imediatamente aquele que estava atrasado em primeiro lugar. Desde uma aeronave para uma melhor utilização realiza 2-3 rotas por dia, muitas vezes leva atrasos durante viagens anteriores, para que possa ter um efeito indireto em sua programação diária. Em alguns dessas reivindicações os casos podem ser validados se a situação de força maior não afeta o voo em questão diretamente. Em outros longos atrasos ou cancelamentos causados por companhias aéreas de mau tempo responsáveis apenas pela mitigação de danos e não para indemnização.

A companhia aérea afirma que o atraso foi devido a falha técnica, e a falha técnica é uma circunstância extraordinária? Como posso processar as companhias aéreas?

As companhias aéreas às vezes alegam falsamente que o atraso foi devido a falha técnica, ou foi de fato devido a falha técnica, mas tal falha técnica não se qualifica como circunstância extraordinária. A avaliação de falhas técnicas requerem experiência profissional, então não deixe as companhias aéreas enganá-lo, contacte-nos e receba a compensação. Vamos discutir com as companhias aéreas no seu nome.

Os aviões são estruturas técnicas complexas sob pressão contínua e estresse, portanto, apesar da manutenção regular e planeada, menor inesperada podem ocorrer avarias. A correção destes entre dois voos pode resultar em atrasos de voos. Em caso de falha em reparar o problema, um substituto aeronave pode ser necessária, o que também é um procedimento demorado. Nesses casos, a tripulação para a aeronave de substituição tem que estar disponível (nem todas as tripulaçóes são adequadas para todos os tipos de aeronaves; o tempo de serviço acabou; a nova tripulação tem que ser chamado). Em caso de deficiências técnicas, se a companhia aérea estiver pronta para provar que o mau funcionamento não pode ser evitado pela manutenção regular e veio inesperadamente (por exemplo, impacto externo), as reivindicações não podem ser validadas.

Perdeu o seu avião devido ao atraso num voo anterior?

Também pode ser elegível para compensação ao abrigo do Regulamento CE 261/2004, se foi oferecido um voo alternativo, e o horário de chegada do voo alternativo é mais de três horas depois da chegada planeada do voo original. Contacte-nos e iremos verificar a sua elegibilidade para a compensação devida.

O valor da compensação - dependendo da extensão da rota do voo - é:

  • Abaixo de 1500 km - 250 EUR
  • Entre 1500 e 3500 km - 400 EUR
  • Acima de 3500 km - 600 EUR

Eu viajei com a minha família, os meus outros membros da família são elegíveis para a compensação ao abrigo do Regulamento CE 261/2004

Absolutamente! Por favor, deixe os seus amigos e familiares saberem a oportunidade!

is-eligible
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Envie a sua reclamação hoje. Para si é sem riscos, mas obterá a compensação à que tem direito.

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