O meu voo foi cancelado!

Quais são os meus direitos?

O meu voo foi cancelado, quais são os meus direitos?

You may be eligible for compensation. You should not listen to the excuses made by the airlines, instead contact us. The compensation may be up to 600 EUR

Se a estadia for mais longa, tem direito a alimentação e acomodação

Se for razoavelmente esperado que possa chegar ao seu destino com um outro voo, também pode redirecionar

How can I get the compensation for cancellation?

De acordo com um regulamento da CE atual, pode ter direito a uma compensação em caso de cancelamento inesperado do voo. A compensação pode ser de 250 EUR a 600 EUR por passageiro. O regulamento 261/2004 estabelece regras comuns de indemnização e assistência aos passageiros.

Se pagou pela sua própria comida e hotel, pode recuperá-los das companhias aéreas também.

Flight Refund tem anos de experiência na cobrança de indemnização com sucesso, tem todo o conhecimento jurídico e tecnológico para ajudar a representar o seu caso contra as companhias aéreas.

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Razões para cancelamentos de voos

There may be many different reasons for cancelling a flight. We should differentiate between the ones that are the airlines‘ responsibility and the ones that happened out of their control / scope of business operations. The unforeseeable, when despite taking extreme measures, still unavoidable and exceptional circumstances considered force majeure situations, airlines liable only for mitigation of damages and not for indemnity.

Exemplos de categoria de força maior: condições climáticas severas ou forças naturais que podem significar perigo para um voo; avarias técnicas inesperadas que não podem ser evitadas, mesmo quando fazemos todos os esforços razoáveis; ações industriais (greves); ato de sabotagem ou terrorismo. Casos que se enquadram nestas categorias podem isentar as transportadoras aéreas da obrigação de pagar indemnizações. Mas, acredite ou não, as companhias aéreas às vezes alegam falsamente essas circunstâncias, temos uma base de dados online sofisticada, na qual podemos verificar estes circunstâncias, deixe-nos verificar para si!

Se um voo for cancelado devido às reservas insuficientes, falhas na logística de trabalho, problemas técnicos que poderiam / deveriam ser corrigidos por manutenções regulares; ou devido a interrupções dentro do escopo de operação comercial da transportadora aérea, compensação pode ser reclamada.

Em caso de recusa de embarque, cancelamento ou longo atraso de voos, todos os passageiros com bilhetes válidos têm direito a compensação. Até crianças menores de 2 anos, viajando com os pais no colo, têm direito a compensação, apesar do fato de que esses bilhetes custam apenas 10% de um bilhete com preço. Além disso é importante que a diretiva não distingue entre companhias aéreas regulares, de baixo custo ou charter. Todos os tipos de voos comerciais partindo da UE ou com operações dentro da UE enquadram-se no âmbito de aplicação do regulamento.

Inscreva-se, a Flight Refund está aqui para fazer valer os seus direitos!

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