Késett, törölték vagy túlfoglalás miatt nem engedték felszállni a gépére?
Kérjen kártérítést ma. Teljesen kockázatmentesen juthat jogosan kártérítéshez.
Mentesülnek a légitársaságok a kártérítés fizetése alól, ha az eseményt rendkívüli körülmények okozzák? Ennek van egy további feltétele: Az eseményt rendkívüli körülményeknek kell előidézniük, ÉS ezeket a rendkívüli körülményeket „akkor sem lehetett volna elkerülni, ha minden ésszerű intézkedést megtett volna a légitársaság”.
Van egy EB által hozzott döntés, és a helyi bíróságok gyakorlatára is támaszkodhatunk. Csak néhány példa erre:
Erre egy hosszú listánk áll rendelkezésre. Például:
Lépjen velünk kapcsolatba! Lehetséges ugyan, hogy valamilyen rendkívüli körülmény lépett fel, de nem biztos, hogy ez volt a közvetlen oka a járata késésének, vagy a légitársaság elkerülhette volna a hibát. Ezek az ügyek sokszor nehezek és egyéni elbírálást követelnek.
Mondjuk, hogy Ön Londonból Budapestre utazik. Két napja baleset történt (két gép ütközött, szerencsére senki sem sérült meg), és ez a repülőtér működésében egy kisebb problémákhoz vezetett, melynek következtében néhány gép késett, de nehéz elhinni, hogy ez bármilyen érthető módon befolyásolja a két nappal későbbi repülést.
Még akkor is, ha a rendkívüli körülményekre vonatkozó igény indokolt, Önnek étkezésre és szállásra is joga van, és ha (megindokolhatóan) többet költött, mint a légitársaság által biztosított voucher értéke, a különbséget is vissza kell téríteni.
Kérjen kártérítést ma. Teljesen kockázatmentesen juthat jogosan kártérítéshez.