Circumstanțe extraordinare

Acum înțeleg că aceasta nu este o listă foarte lungă. Dar de unde știu?

Există jurisprudență decisă de Curtea Europeană de Justiție și ne putem baza și pe practica instanțelor locale. Vrem doar să vă oferim câteva exemple:

Defecțiunile tehnice ale avioanelor (chiar dacă au apărut imediat înainte de decolare) nu sunt în general considerate a fi circumstanțe excepționale. Funcționarea normală a unei aeronave poate însemna în general defecte minore, care se încadrează în funcționarea normală a companiilor aeriene.
Greva personalului companiei aeriane nu este în general considerată o circumstanță excepțională, deoarece face parte din funcționarea lor normală.
Vremea rea poate fi o problemă foarte nuanțată și poate fi supusă unei evaluări individuale. Putem verifica baza noastră de date și putem evalua condițiile meteorologice în mod individual, vă rugăm să ne contactați.

Care sunt circumstanțele extraordinare?

Avem o listă lungă pentru asta, vă oferim câteva exemple:

Condiții meteorologice nefavorabile
Tulburări politice
Măsuri de urgență de către autoritățile locale
Accidente la aeroport
Avion lovit de un stol de păsări

Se pare că existat o problemă serioasă în cazul meu, ce pot face?

Contactează-ne! Deși s-ar putea să fi vorba de circumstanțe extraordinare, însă este posibil să nu fi fost cauza directă a întârzierii zborului sau compania aeriană ar fi putut evita greșeala. Aceste cazuri sunt adesea dificile și necesită evaluare individuală.

Puteți să ne spuneți un exemplu?

Să presupunem că călătoriți de la Londra la Budapesta. A avut loc un accident în urmă cu două zile (două avioane s-au ciocnit, din fericire nimeni nu a fost rănit) și acest lucru a dus la o problemă minoră ceea ce privește funcționarea normală a aeroportului, care a dus la întârzierea unor curse mai târziu, cu toate că este greu de crezut că acest eveniment afectează orice zbor două zile mai târziu.

Dreptul la îngrijire

Chiar dacă existența unor circumstanțe excepționale este justificată, aveți, de asemenea, dreptul la mese și cazare și, dacă ați cheltuit (în mod rezonabil) mai mult decât valoarea voucherului primit de la compania aeriană, diferența va fi, de asemenea, rambursată.