Érvényes jegyem volt, de nem engedtek felszállni a gépre. Kaphatok kártérítést ezért?
Tudjuk, mit jelent az ún. "túlfoglalás” – a jegyet megvásároltuk, időben érkeztünk, minden szükséges dokumentummal és igazolvánnyal rendelkezünk, a járatra való felszállásunkat mégis elutasítják, mivel többen váltottak jegyet, mint ahány utassal a repülőgép felszállhat. A légitársaságoknál ez sajnos gyakran előfordul, ezért az utasok egy bizonyos része nem szállhat fel a járatra. Ön jogosult kártalanításra a következőknek megfelelően.
A következőkben azon légitársaságok listáját olvashatja, amelyekkel szemben sikeresen jártunk el kártérítési követelések kapcsán:
A beszállás megtagadása esetében a kártérítésre való jogosultság nem függ a jegy árától, a „fapados légitársaságok” (mint a Ryanair, WizzAir, EasyJet) utasai is jogosultak erre. A 261/2004 EK rendelet szerinti kártérítésre való jogosultság az utas életkorának vagy a jegy kedvezményes áránk sem függvénye. Ha a járatának legalább egy része Európán belül volt, akkor valószínűleg Ön jogosult erre (akár csak utastársai).
A kártérítés összege a repülőút hosszának függvényében:
Először a repülőgéptársaságnak jelentkezőket kell találnia. A jelentkezők jegyár visszatérítésre, vagy egyéb kártérítésre jogosultak. Ha nincs elég jelentkező a repülő megtagadhatja a felszállást.
Ha nem engedték felszállni a gépre, akkor az alábbi kártérítésre jogosult:
Továbbá, az utasoknak két ingyenes telefonhívás, telex, fax vagy email jár
Igen, Ön jogosult a kártérítésre a 261/2004 EC szabályozásnak megfelelően. Továbbá, ellátásra és szállásra jogosult, melyet a repülőgéptársaságnak kell biztosítania. Amennyiben ezt elmulasztja az Ön további költségeit (étel, ital, szállás, stb.) is meg kell térítenie.
Teljes mértékben! Meséljen róla a barátainak, családtagjainak.
Kérjen kártérítést ma. Teljesen kockázatmentesen juthat jogosan kártérítéshez.