Előfordulhat, hogy úticélodhoz csak átszállással tudsz eljutni. Ilyenkor az út sikere nagyban függ attól, hogy a repülés első felében problémamentesen zajlik-e minden. Itt is van esély azonban arra, hogy törlik a járatot vagy valami miatt annyit késik, hogy pont nem éred el a következőt. Akár egy kis félórás késés is keresztül tudja húzni a terveidet. Pánik helyett nézzük, mi is a megoldás! Két eset van, az első: Ha átszállásos jegyed van Ez a legoptimálisabb. Ekkor a teljes utad egy jegyen szerepel! Fontos, hogy ugyanaz a légitársaság legyen mindkét gép üzemeltetője. Ekkor az ő kötelességük, hogy eljuttassanak téged A-ból B-be.
Átszálláskor a csomagokkal sem kell törődnöd, azt a célállomáson veszed csak át. Mi történik, ha az első gép problémája miatt nem éred el a másodikat? Ekkor a légitársaságnak kell helyet biztosítania számodra a legközelebbi induló járatra, amelyen van szabad hely. Várakozásod idejére pedig ételt, italt, távközlési szolgáltatást kell számodra biztosítani. Ha éjszakára is ottragadtál, akkor pedig állják a taxiköltséget és a szállást egy reptérhez közeli hotelben. Ezt a különböző légitársaságok többféleképp oldják meg, van, ahol étkezési és taxiutalványt kapsz, szállást is foglalnak, van, ahol neked kell intézni több mindent, de utólag – ésszerű kereteken belül - megtérítik. Ha a célállomáson lefoglaltad már a szállásod, de így azt nem tudtad igénybe venni, ezt a költségedet is megtéríthetik.
Fontos azonban, ha úticélodat az ő hibájukból minimum 3 órával később éred el, mint ahogy a menetrendben szerepel, további kártérítésre vagy jogosult. Ez akkor is így van, ha az előbb említett költségeidet ők állják. A kártérítést visszamenőleg is igényelheted, ez a legtöbb országban 3 év. Jó, ha tudod, hogy fapados társaságoknál nincs átszállásos jegy. Ha nem átszállásos jegyed van Ha nem átszállásos jegyed van, hanem kettő külön, azaz te intézed az átszállást, és két jegyet vásárolsz, akkor a fent említett típusba tartozó költségtérítés nem jár.
Mivel ebben az esetben átszálláskor a csomagokat is neked kell intézned, úgy válaszd ki a járatot, hogy erre legyen időd bőven. Ha valami hiba folytán nem éred el a járatot, pl. túl későn indultál a reptérre,és ezt időben jelzed a társaságnak, akkor a következő induló járatra kedvezményesebben válthatsz jegyet. Érdemes őket ilyen esetben már útközben felhívni, hogy el tudják ezt kezdeni intézni. Ha azonban már becsekkoltál de valami miatt nem szálltál fel a gépre, akkor sajnos erre a kedvezményre nem leszel jogosult. Tehát ha nem átszállásos, hanem két külön jegyed van, az két külön útnak számít. Ebben az esetben az átszállás meghiúsulása miatt nem igényelhetsz kártérítést. De ha a járatkésés meghaladja a 3 óra időtartamot, és nem időjárási viszontagságok miatt (azaz a légitársaság hatáskörén kívül álló ok miatt) történik, akkor jogosult vagy rá, hogy a késést anyagilag kompenzálják.
A kártérítés mértéke a kiindulási és célállomás közti távolságtól is függ, de 250-800 Euro közötti összegre számíthatsz. Ha van még ezzel kapcsolatban kérdésed vagy volt a közelmúltban ilyen eseted, amit még nem intéztél el, fordulj hozzánk bizalommal.
Nemzetközi szakértői és ügyvéd csapattal dolgozunk együtt, rutinosan és gördülékenyen intézzük a reptereken előforduló kárigényeket, rejtett költségek nélkül! http://www.flight-refund.eu
