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Preguntas más frecuentes

Aquí hemos reunido todas las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre reclamaciones de indemnización.

Acerca de flightrefund

¿Tengo que pagar impuesto después de la indemnización?


No, este tipo de indemnización no es gravable de impuesto pero aconsejamos a nuestros clientes que consulten un perito tributario.

¿Cómo puedo recibir la indemnización?


En caso resultado positivo de la reclamación de indemnización, el sistema envia un aviso automático pidiendo escribir el número de cuenta bancaria entre los datos de registro. Flight Refund pagará el importe obtenido de la compañía aérea a esta cuenta, deduciendo su remuneración.

¿Por qué necesito la ayuda de Flight Refund?


La gestión de una reclamación de indemnización, aunque exista la directiva, es un largo procedimiento administrativo y juridício. Su gestión no es sencilla y la representación jurídica conveniente es siempre indispensable. Según las experiencias, las compañías aéreas rechazan las solicitudes de indemnización con varios motivos. Con la ayuda de Flight Refund, el procedimiento se acaba con más rápidez y la indemnización al que tiene derecheo el pasajero está pagada más pronto.

¿Qué vuelos pertenecen al vigor del Reglamento?


El reglamento se aplica a todos los transportes aéreos en el interior de la Union Europea, realizados por compañías comunitarias y extracomunitarias, y todos los vuelos partidos desde la UE hasta un país extracomunitario o partidos desde un país extracomunitario hasta la UE. En este último caso, la compañía aérea tiene que tener una sede en la UE.

El Reglamento europeo se aplica directamente y obligatoriamente en Hungría y en los 27 estados miembros. Se aplica también en los estados del Espacio Económico Europeo (EEE), es decir se trata de reglas normativas en Noruega, Islandia, Lichtenstein y Suiza

¿Qué es la directiva UE 261/2004?


Es el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo sobre las reglas comunes de la indemnización y ayuda a prestar a los pasajeros en caso de embarque rechazado, de vuelo cancelado o de retraso largo (Reglamento 261/2004/CE )

¿Por qué presentar una solicitud de indemnización?


Según las leyes europeas (directiva 261/2004), los pasajeros aéreos tienen derecho a pedir una indemnización de hasta 600 euros, si su vuelo lleva un retraso de más de 3 horas, está cancelado o su embarque está rechazado por reserva excesiva.

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¿Se ha retrasado, cancelado o no se le ha permitido subir al avión debido a una sobreventa?

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