O seu voo atrasou, foi cancelado ou estava superlotado?
Envie a sua reclamação hoje. Para si é sem riscos, mas obterá a compensação à que tem direito.
Comprei uma passagem válida, mas eles não me deixaram fazer o check in! Posso reclamar compensação por isso?
Todos nós conhecemos esta história, o avião estava lotado, chego a tempo, toda a documentação necessária, porém o meu embarque foi negado. Todos nós sabemos que esta é uma prática comum entre as companhias aéreas ter o voo superlotado, e recusar o número excedente de passageiros. Por favor certifique-se que você peça ao pessoal das companhias aéreas para assinar uma ata sobre a negação do embarque, que pode ser útil durante a aplicação da compensação.
Já executamos ações contra companhias aéreas de todo o mundo, mas aqui está uma lista das companhias aéreas contra as quais agimos com sucesso:
Em caso de recusa de embarque, elegibilidade não depende do preço da passagem, passageiros de "companhias aéreas de baixo custo" (como Ryanair, WizzAir, EasyJet) também são elegíveis. Elegibilidade para compensação sob 261/2004 ECO regulamento também não depende da idade do passageiro, ou do preço com desconto do bilhete. Se pelo menos parte de seu voo estava dentro de Europa, você provavelmente é elegível (também os outros passageiros).
O valor da compensação - dependendo da extensão da rota do voo - é:
Primeiro, a companhia aérea precisa encontrar voluntários. Os voluntários são elegíveis para compensação, também para reembolso - se quiserem - refeições, hotel, se for necessário. Se não houver voluntários suficientes, a transportadora pode recusar o embarque de qualquer passageiro.
Se o seu embarque for negado, tem direito a:
Além disso, os passageiros terão direito a duas ligações telefônicas gratuitas, mensagens de telex ou fax ou e-mails.
Sim, você é elegível para compensação nos termos do Regulamento 261/2004 CE, e você pode obter refeições e acomodação das companhias aéreas. Caso contrário, a companhia aérea deve reembolsá-lo pelos custos incorridos, por ex. os custos da comida, hotel.
Absolutamente! Por favor, deixe os seus amigos e familiares saberem a oportunidade!
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