Si oui, quelles sont vos options si vous deviez voyager dans une classe de confort inférieure à celle pour laquelle vous avez acheté votre billet?
En vertu de la réglementation européenne en vigueur, vous pouvez avoir droit à une indemnisation si vous devez voyager sur un vol avec un niveau de confort inférieur à celui pour lequel vous avez acheté votre billet. Les passagers sont ainsi protégés non seulement en cas de retard de vol, d'annulation ou de surréservation, mais également en cas de déclassement.
Vous avez réservé un billet en première classe, cependant, à l'aéroport, vous devez faire face au fait que vous devez voyager en classe affaires ou en classe économique. Si vous rencontrez de telles situations, vous avez droit au montant d'indemnisation spécifié en vertu du droit de l'Union européenne.
Le règlement UE 261/2004 établit les règles de base en matière d'indemnisation et d'assistance aux passagers. Le montant de la compensation peut être de 30%, 50% ou - dans certains cas - de 75% du prix du billet. En cas du déclassement, vous pouvez avoir droit à une indemnisation en fonction de la durée de votre voyage comme suit :
En cas du déclassement:
Tout d'abord, vous avez la possibilité de déposer votre propre réclamation, ce qui cependant peut être le début d'un processus judiciaire long et lourd. Par contre, les compagnies aériennes rejettent souvent les réclamations des passagers. Ils refusent donc l’indemnisation à laquelle les passagers ont normalement droit.
Deuxièmement, vous pouvez choisir un avocat ou un cabinet d'avocats pour vous représenter et faire valoir votre demande d'indemnisation, cependant cela peut être très coûteux et peut comporter des risques, car l’expérience du professionnel juridique que vous confiez n’est pas certainement assez approfondie dans ce domaine.
Troisièmement, vous pouvez nous faire confiance et Flight Refund vous fournira une aide professionnelle : accélérer le processus juridique et veiller à ce que l'indemnisation soit versée dans les plus brefs délais.
Flight Refund est une société de réclamation composée d’une équipe d’experts dont l’objectif est de vous représenter et de vous aider à récupérer votre argent. Flight Refund, avec ses nombreuses années d’expérience dans les réclamations et avec son expérience juridique et technologique, peut vous représenter adéquatement contre les compagnies aériennes.
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