Compensaciones por huelgas

• Mi vuelo ha sido cancelado por el personal de la aerolínea
• Por la huelga de pilotos
• Por la huelga de azafatas
• Por la huelga del personal técnico
• Su vuelo se ha retrasado más de 3 horas o fue cancelado menos de 14 días antes de la fecha de la salida programada
• Usted tiene una reserva real cuyos datos Usted puede subir para nosotros
• El perjuicio ocurrió durante los últimos 3 años
• Si se ha ofrecido un vuelo alternativo pero el vuelo alternativo se ha retrasado significativamente en comparación con el vuelo original
• Se le negó el embarque y se hizo un informe de eso

De acuerdo con el Reglamento EC261/2004, la aerolínea está obligada a pagar una indemnización de 250/400 ó 600 euros cuando un vuelo se cancele por culpa de la aerolínea o se retrase durante más de 3 horas. El reglamento también incluye retrasos/cancelaciones debidos a huelgas de los trabajadores de líneas aéreas. El monto de la indemnización depende de los kilómetros volados.

El Flight Refund ha luchando por los derechos de los pasajeros desde 2012, porque para nosotros los derechos de los pasajeros son de suma importancia.

Hay huelgas que no es culpa de la aerolínea, en estos casos no se debe pagar ninguna compensación. Ejemplos incluyen:

• huelga del personal de seguridad del aeropuerto
• huelga de los despachadores de equipajes
• huelga de los controladores de tránsito aéreo
• huelga del personal de la tierra
• huelga de otros trabajadores del aeropuerto
• Cuando el retraso o cancelación no se haya producido en Europa

Estas personas no están controladas por la aerolínea y, por lo tanto, es posible que la huelga no es culpa de la aerolínea. En este caso, la obligación de indemnizar no incumbe a la aerolínea.

¿También se ha cancelado su vuelo o se retrasó durante al menos de 3 horas por una huelga? Si no dispone de información precisa sobre la razón por que se ha cancelado su vuelo, registre su asunto en la página de Flight Refund. Compruebe si tiene derecho a una indemnización de 250/400/600 euros.

Si su vuelo se ha retrasado durante más de 3 horas o se ha cancelado debido a la huelga de los trabajadores de la aerolínea, Usted tiene derecho a una indemnización de 250/400/600 euros.

El monto de la indemnización depende de los kilómetros volados:

• entre 0 y 1500 km: 250 euros
• entre 1500 y 3500 km: 400 euros
• Superior a 3500 km: 600 euros.

Por lo tanto, si su vuelo se ha retrasado durante más de 3 horas debido a una huelga de una aerolínea o ha sido cancelado debido a una huelga de una aerolínea, usted puede ser indemnizado.

Consulte el sitio web de Flight Refund para ver cuánta indemnización puede Usted tener.

Si su vuelo se retrasa, Usted tiene derecho a prestaciones que la aerolínea le debe proporcionar. Las prestaciones esenciales incluyen:

• Suministro de alimentos y bebidas
• Prestación de instalaciones de comunicación, incluidas las opciones de mandar correos electrónicos y fax
• Si se cancela su vuelo nocturno, Usted tendrá derecho a un alojamiento en un hotel, incluido el transporte del y al aeropuerto.

Si el vuelo se retrasa más de 5 horas, el vuelo debe declararse cancelado.

Si la aerolínea ha ofrecido un vuelo alternativo pero en el vuelo alternativo se rebaja de categoría de su billete y su asiento, es posible que tenga derecho al reembolso de la diferencia entre los precios de los dos billetes.

Consulte https://flightrefund.com/downgrade-es/ para obtener más información.