Votre vol a-t-il été retardé, annulé ou surréservé ?
Déposez votre réclamation aujourd'hui. Pour vous, c'est sans risque, mais vous obtiendrez la compensation à laquelle vous avez droit.
J’avais un billet valide, mais ils ont refusé mon embarquement. Quels sont mes droits en cas de refus d'embarquement ?
Nous savons ce que l'on appelle la surréservation - Nous avons acheté le billet, nous sommes arrivés à l'heure, nous avions tous les documents nécessaires chez nous, par contre notre embarquement a été refusé, puisque trop de places ont été vendues comparé à la disponibilité réelle de l’avion. Malheureusement c’est la cause la plus courante du refus d’embarquement, et pour cela un certain nombre de passagers ne peut pas embarquer sur l’avion. Vous avez droit à une indemnisation comme suit.
Voici la liste des compagnies aériennes contre lesquelles nous avons poursuivi avec succès des réclamations
En cas de refus d'embarquement, l'éligibilité ne dépend pas du prix du billet, les passagers des «compagnies aériennes à bas prix» (telles que Ryanair, WizzAir, EasyJet) ont également droit à une indemnisation. L'éligibilité à une indemnisation en vertu du règlement 261/2004 CE ne dépend pas non plus de l'âge du passager ou du prix réduit du billet. Si au moins une partie de votre vol a eu lieu en Europe, vous avez probablement droit à une indemnisation (vos compagnons de voyage également).
Le montant de l'indemnisation - en fonction de la distance parcourue du vol - est de:
Premièrement, la compagnie est tenue de faire appel à des volontaires qui ont droit à l’indemnisation, et comme mentionné ci-dessus, la compagnie aérienne doit payer leurs repas et leur hébergement. S'il n'y a pas assez de volontaires, la compagnie aérienne a la possibilité de refuser l'embarquement à n’importe quel passager.
Le montant remboursé est le suivant en fonction de la durée prévue du vol
En outre, les passagers peuvent recevoir gratuitement deux appels téléphoniques, des messages télex ou fax ou des courriers électroniques.
Oui, vous avez droit à une indemnisation en vertu du règlement 261/2004 CE, et vous pouvez obtenir des repas et un hébergement auprès des compagnies aériennes. Sinon, la compagnie aérienne doit vous rembourser les frais encourus, par ex. les frais de la nourriture, de l'hôtel.
Absolument! Veuillez informer vos amis et membres de la famille de cette opportunité !
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