martie 2021 - Flightrefund

Toată lumea știe că pot exista diferențe de preț enorme între biletele de avion. Nu contează doar unde călătorești, cu ce companie aeriană, dar și când ai rezervat biletul și de unde cumperi biletul. Articolul nostru poate fi util nu numai pentru călători începători, dar și pentru cei care au o rutină în achiziționarea biletelor de avion.

1. Informează-te! Primul pas este să obții informații. Dacă știi destinația și data aproximativă, analizează prețurile biletelor oferite. Există multe pagini care compară prețurile și unde se pot face rezervări, merită să sacrifici timp pentru a putea alege biletul cel mai avantajos. După ce te-ai informat și ai ales care sunt opțiunile de zbor, verifică și pagina companiei aeriene respective. Este posibil să aibă o promoție și să obții biletul mai ieftin.

2. Flexibilitate: Dacă dorești să călătorești într-adevăr ieftin, este indicat să fi flexibil: dacă nu este o problemă că pornești mai repede sau mai târziu cu câteva zile sau dacă de exemplu ai ales ca și destinație Spania, dar este indiferent că mergi în Madrid sau Barcelona, ai șanse mult mai mari să găsești un bilet la un preț mult mai conveniabil. Iar în zilele de marți și miercuri probabil că reușești să călătorești mai ieftin decât vineri sau duminică.

3. Aeroporturi apropiate: Merită să te informezi și pentru drumul întors. De exemplu dacă dorești să ajungi în Milano, dar pentru întors ai posibilități mai scumpe, merită să iei în calcul că dacă cumperi biletul din Bolzano, 200 km de Milano, poate reușești să ajungi acasa mai ieftin. Desigur, trebuie calculat și costul de transfer între cele două aeroporturi. Un alt lucru pozitiv este că poți vedea mai mult din țara vizitată.

4. Gândește-te înainte sau fi spontan! Cele mai multe statistici arată că prețurile biletelor de avion sunt cele mai ieftine cu 5-8 săptămâni înainte de plecare. Desigur, perioada de sărbători poate fi o excepție, când traficul aerian este aglomerat, precum și dacă este vorba de o destinație populară în perioada de vară. Dacă știi înainte cu două luni unde vrei să mergi, este indicat să faci o rezervare. Iar dacă vrei să evadezi pentru câteva zile, merită să urmărești biletele returnate sau ofertele de last minute. Aplicația Flight Tonight te poate ajuta!

5. Bilete cu preț redus error fare: Deoarece și la companii aeriene lucrează oameni, astfel și ei greșesc. Poți găsi bilete cu preț redus din cauza calculării incorecte a costurilor, astfel zborul tău iese din bani puțini. Dacă cumperi bilet de avion gen error fare, așteaptă cu rezervarea hotelului până ce primești confirmarea din partea companiei aeriene.

6. Escală: Dacă ai o destinație mai îndepărtată, merită să verifici dacă nu ieși mai ieftin cu zboruri de legătură, decât cu un zbor direct. Există posibilitatea să obții prețuri mai bune dacă pentru drumul întors faci o rezervare separată.

7. Bagaje: La zboruri ieftine gen low-cost verifică ce fel de bagaj poți lua cu tine care este inclus în preț, precum și cât costă pachetul total, selecția locurilor și serviciul la bord. Poate biletul este super ieftin, dar dacă faci un calcul total, poate ieși mai ieftin cu un bilet achiziționat de la o companie aerienă de linie. Asigură-te că ai citit toate detaliile mici, pentru a evita orice surpriză neplăcută! +1 Întârziere, anulare: Dacă se ivește o problemă, pentru care poți fi despăgubit, nu rata oportunitatea! Poate obții banii pentru următoarea ta călătorie! Dacă a întârziat, s-a anulat zborul tău sau ai pierdut o conexiune profită – desigur în limite rezonabile – compensațiile oferite de aeroport. De asemenea, contactează-ne, deoarece în funcție de km parcurși și alți factori poți primi o despăgubire de 600 de euro!

Pentru mai multe informații vizitați pagina http://www.flight-refund.eu

Suntem încăntați să vă împărtășim că noul nostru serviciu refundGO acum este disponibil in Sistemul de rezervări de călătorie IRIX.

Ce beneficii aduce serviciul nou pentru Agențiile de turism, care utilizează Sistemul de rezervări de călătorie IRIX?

Pot oferi “liniște sufletească” și servicii proactive, protecție și îngrijire pentru călătorii lor. Credem că acest aspect este deosebit de important, acum când pasagerii sunt înfometați de astfel de servicii și confirmări care le pot reconstrui încrederea în călătoriile fără probleme
Pot câștiga venituri suplimentare prin vânzarea noului serviciu care va fi apreciat de călătorii lor
Toate acestea sunt automatizate în Sistemul de rezervări de călătorie IRIX, fără documente, fără administrare, fără sarcină de lucru suplimentară

Ce beneficii aduce REFUND GO pentru călători?

Călătorii RefundGO pot primi despăgubiri aproape imediat după evenimentul de zbor, imediat după ce au avut o întârziere sau anulare – nu trebuie să aștepte luni pentru a-și primi banii. Ei beneficiează de un serviciu prioritar fără probleme
Călătorii RefundGO primesc mai mult. Ei beneficiează de a compensație de 100% (fără taxă de succes sau taxă de administrare)

Pentru mai multe informații despre RefundGO, vă rugăm să consultați pagina produsului nostru.

Partenerul nostru DCS plus este o companie multinațională care dezvoltă soluții IT pentru jucătorii din industria de turism, cu birouri și clienți în întreaga lume, oferind instrumente și servicii adaptabile, accesibile și de ultima generație pentru profesioniștii de călătorie. Având la dispoziție serviciul refundGO în Sistemul de rezervări de călătorie IRIX, agențiile de turism pot rezerva cu ușurință serviciul refundGO automat în fluxul de rezervare.

Doriți să aflați mai multe despre această soluție? Vă rugăm să luați legătura cu noi aici

“Suntem mândri că serviciile noastre sunt acum disponibile pentru toți utilizatorii IRIX din întreaga lume. Credem cu tărie că acesta este momentul potrivit pentru a lansa serviciile noastre proactive care ajută la reconstruirea unei încrederi mai puternice în călătorii. Cu toții trebuie să lucrăm împreună pentru a reconstrui încrederea în călătoriile cu avionul, deoarece anul trecut cu toții ne-am confruntat cu întreruperi și incertitudini care nu le-am mai experimentat până acum.” – Kata Ludvig, CEO of Flight Refund

Deși numărul călătoriilor a scăzut semnificativ având în vedere situația epidemică, în același timp trebuie să ne confruntăm și cu situația în care bagajele se pierd sau se deteriorează. Cu aceste situații ne ocupăm în acest articol.

Daunele pot fi mai multe feluri, de la distrugere, la deteriorare, până la livrare întârziată. Compania aeriană este responsabilă pentru bagajele înregistrate la aeroport. Evident, cazurile în care bagajele erau deja deteriorate, uzate înainte de predare este o excepție.

Uniunea Europeană se ocupă, de asemenea, cu deteriorarea bagajelor într-un regulament separat, CE 2027/1997, care este obligatoriu și pentru companiile aeriene.

În conformitate cu aceasta, companiile aeriene au obligația de a explica regulile detaliate și de a le transmite pasagerilor.

În primul rând, trebuie remarcat faptul că fiecare companie aeriană are reguli și reglementări foarte detaliate cu privire la bagaje. În acest context, sunt definite regulile de procedură, adică unde, în cât timp și în ce mod trebuie să-și raporteze pasagerul problema, cazuri în care compania aeriană este scutită de responsabilitate, până la ce valoare poate să ajungă despăgubirea, etc. Aceste informații sunt publicate în regulamentul de transport aerian, de asemenea, se regăsesc și pe pagina companiilor aeriene. Aceste reguli trebuie să fie în conformitate cu standardele UE.

Conform regulamentului, valoarea compensației acordate pentru deteriorarea sau întârzierea bagajelor nu poate depăși 1000 de SDR (Special Drawing Rights). Aceasta este echivalent cu aproximativ 1200 EUR.

Este important că pe lângă suma de mai sus, compania aeriană poate acorda o sumă mai mare sau suplimentară, însă nu poate stabili o sumă mai mică decât limita prevăzută de lege.

Trebuie subliniat faptul că pasagerul poate să susțină cererea, dacă este întemeiată, nu numai împotriva companiei aeriene, de asemenea, poate solicita despăgubire și prin asigurarea încheiată în acest scop. De obicei, contractele de asigurare a pasagerilor includ evenimente de asigurare pentru deteriorarea bagajelor. Este important de reținut că asiguratorul rambursează numai și exclusiv, în cazurile și prin modul specificat în clauzele contractuale. Deci, dacă un eveniment de pierdere este exclus din contract, asiguratorul nu are obligații de plată. De asemenea, este important că asigurătorii acordă despăgubire de obicei numai pentru daunele care nu au fost plătite de compania aeriană. Acesta este motivul pentru care asigurătorii solicită ca toate documentele care au făcut parte din procedura cu compania aeriană să fie atașate la cerere.

Chiar dacă în acest moment nu este sezon de călătorie, deteriorarea bagajelor se poate întâmpla în viitor, astfel merită să verificați termenii și condițiile companiei aeriene cu care călătoriți, dar și să încheiați o asigurare de călătorie, astfel încât și bagajele să fie în siguranță.

Conținut acceptat de DAS!

Autor: dr. Zsuzsanna Burján

Companiile aeriene au avut de suferit financiar în mod cert anul trecut. Nu doar companiile mai mici de low – cost și-au pierdut echilibrul financiar și au devenit insolvabile, de asemenea, și companiile mai mari cu un trecut serios au fost afectați de închiderile provocate de pandemie. Totuși ce poate să facă un pasager care nu a reușit să călătorească sau căruia nu i-a fost rambursat contravaloarea biletului de avion?

Se știe că unele companii aeriene au fost subvenționate de guvernul țării, chiar dacă sub formă de credit, dar a fost împiedicat să falimenteze efectiv. Aceasta poate fi chiar o soluție pe termen scurt, dar este important ca ajutorul de stat în cauză să nu constituie în niciun fel de ajutor de stat interzis.

Pasagerii care nu au putut să-și folosească biletele de avion anul trecut din cauza închiderilor, au experimentat că este extrem de dificil rambursarea contravalorii biletelor în cazul tuturor companiilor aeriene. De aceea, Comisia Europeană a emis o recomandare în mai 2020.

În conformitate cu acesta, depinde de alegerea pasagerului dacă solicită rambursare în numerar a prețului biletului de avion sau acceptă un voucher de călătorie? Acest voucher, în principiu trebuie să fie atractiv pentru pasager, adică trebuie să fie cel puțin echivalent sau chiar mai valoros decât prețul biletului în cauză. După recomandările Comisiei este, de asemenea, o cerință de bază ca aceste vouchere să fie pe termen lung. Acest lucru este deosebit de important la 9 luni de la recomandare, întrucât epidemia încă se dezlănțuie în Europa, astfel încât călătoriile sunt greoaie și limitate.

Cu toate acestea, se pune întrebarea, ce trebuie făcut dacă o companie aeriană e insolvabilă? E greu de spus. În primul rând, trebuie examinat dacă statul membru unde are sediul social compania aerienă oferă vreo bază pentru plăți și datorii. Dacă da, atunci este posibil să depuneți o cerere statului membru în cauză. În caz contrar, există posibilitate să depuneți cerere de creditor în cadrul procedurilor de insolvență. Dacă este vorba de o companie aeriană mai mare, se pune problema, dacă este membră a unei alianțe care poate oferi bază pentru cazuri similare.

Deoarece majoritatea companiilor aeriene au sediul în străinătate, procedurile de mai sus nu sunt doar complicate pentru un pasager, dar pot fi chiar mai costisitoare decât solicitarea în sine. Acesta este motivul pentru care este necesar verificarea individuală și dacă se merită să se ia măsuri legale suplimentare în această privință.

dr. Burján Zsuzsanna

das.hu

Lună: martie 2021

Cum să zburați ieftin? 7+1 sfaturi pentru călători!

Ce beneficii aduce REFUND GO pentru călători?

Revendicări pentru deteriorarea bagaje

Falimentul unei companii aeriene